Статусы в Алиэкспресс – это информация о том, на каком этапе находится ваш заказ или посылка. Следует различать статусы заказа (ожидание оплаты, проверка оплаты, обработка заказа) и статусы посылки (посылка прибыла в сортировочный пункт, покинула таможню, экспорт, импорт). Статус заказа присваивает ордеру сам сайт и информацию о нём можно увидеть в информации о заказе. Статус посылки присваивается на почте и таможне и отслеживается на специализированных сайтах.

Мы рассмотрим оба вида статусов и разберемся, что они обозначают.

Статусы заказа на Алиэкспресс

Этот статус присваивается ордеру сразу после нажатия кнопки Place Order - до момента оплаты. Время, данное покупателю на оплату заказа, указывается ниже в виде таймера обратного отсчета. Если ордер не будет оплачен в течение этого времени, он автоматически закроется и перейдет в статус Closed (Закрыт).

Your payment is being verified – Алиэкспресс проверяет ваш платеж.

Сразу после оплаты заказа оплата отправляется на проверку сайтом, а статус заказа изменяется на Your payment is being verified. Проверка оплаты обычно занимает 24 часа, после чего наступает время для отправки заказа продавцом

– Продавец обрабатывает ваш заказ

Статус заказа изменяется на The supplier is processing your order . Время на отправку заказа устанавливается лично продавцом и указывается на странице описания товара. В ордере время, выделенное на отправку, указывается в виде таймера обратного отсчета. Если в указанное время заказ не будет отправлен, Алиэкспресс отменит ордер. Если продавец не успевает отправить заказ в указанное время, вы можете продлить время обработки, нажав на кнопку «Extend processing time» (Продлить время обработки заказа) , расположенную под таймером. Если же по какой-то причине вы передумали делать заказ, нажимайте «Request order cancellation» (Запрос на отмену ордера), расположенную там-же. Более детальную информацию об отмене ордера вы можете прочитать в нашей статье «Как отменить заказ на Алиэкспресс».

The seller has shipped your order - продавец отправил вам заказ.

Этот статус ордер получает после отправки заказа и внесения в систему трек-номера для его отслеживания. В ордере появляется новый таймер обратного отсчета, указывающий, сколько времени осталось до конца действия программы Защиты Покупателя на Алиэкспресс. Кнопка Request to extend Purchase Protection позволяет продлить время действия Программы в случае, если по прошествии 40 дней заказ так и не был доставлен. Кнопка Open Dispute позволяет открыть спор (диспут) в случае, если приехавший товар окажется ненадлежащего качества, либо не приедет вообще

При отслеживании посылок с Алиэкспресс по трек-номеру можно наблюдать весь путь посылки из Китая в Россию. Он разделен на несколько этапов, каждому соответствует определенный статус, например Export of international mail , released by customs . Далее мы дадим перевод на русский язык каждого статуса и расскажем, что он значит.

• Статус «Приём» означает, что китайский отправитель (продавец) принес Вашу посылку в почтовое отделение. Он заполняет необходимые накладные и таможенную декларацию (формы CN 22 или CN 23). После этого посылке присваивается уникальный почтовый идентификатор – трек-номер (или трек-код). Это специальный штриховой код, который находится в квитанции, выдаваемой при приеме почтового отправления. Операция «Прием» показывает дату и город в Китае, откуда отправляется посылка. После приема посылка движется на пути к месту международного обмена.
• Статус «Прибытие в ММПО» (прибытие в место международного обмена). В ММПО посылка проходит таможенное оформление и готовится к экспорту (вывозу из Китая). Формируется депеша (почтовые отправления, сгруппированные для удобства пересылки в емкости) в адрес места международного почтового обмена (ММПО) России.

Статус Export of international mail «Экспорт». Значит, что посылка передается российскому или иному перевозчику для доставки в одно из ММПО России самолетом или поездом. Недорогие посылки при передаче от китайского иностранному перевозчику часто не получают трек-номера и после этого этапа не отслеживаются. В этом случае следует просто ожидать уведомления от почты.

Airline departure. "Самолет вылетел" Отправление находится в процессе перевозки из Китая в Россию. Этап доставки от экспорта до импорта, как правило, самый долгий. Пока отправление имеет статус “Airline departure.” определить точное положение посылки невозможно.

Arrived at the territory of the Russian Federation. Прибыло на территорию Российской Федерации.

Import of international mail Перевод на русский - «Импорт». Вся почта, поступающая на территорию России с авиарейсов, попадает в авиационное отделение перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. Здесь вся почта регистрируется и потом передается на Почту России.

Import of international mail Операция «Импорт» означает, что посылка пришла на территорию России, и была зарегистрирована. После этого появляется информация об импорте. Далее посылка передается место международного почтового обмена (ММПО).

Handed over to customs Перевод на русский - «Передано таможне». Значит, что отправление было передано на таможенный пункт. В ММПО посылки проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Customs clearance,Released by custom house «Таможенное оформление завершено». Этот статус значит, что российская таможня проверила посылку и вернула ее Почте России. Во многих ММПО таможня работает круглосуточно. Статус «Задержано Таможней». Данная операция означает, что посылка задержана сотрудниками российской таможни для определения предназначения почтового отправления. Это может случится, если сведения о товарах отсутствуют, либо не соответствуют фактическим. Проверка подразумевает проведение таможенного досмотра и документального оформления его результатов. Эта процедура значительно увеличивает время доставки посылки из Китая отправителю.

Left the place of international exchange «Покинуло ММПО». Отправление покинуло место международного почтового обмена и далее отправляется по почте в местное отделение получателя.

Arrived at the sorting center, Left the sorting center "Прибыло/покинуло сортировочный центр" Во время движения посылки почтой она может проходить различные этапы сортировки и перегрузки в разных городах страны.

Arrived at the place of delivery Перевод на русский - «Прибыло в место вручения». Посылка прибыла в ваше отделение почты. Сотрудники Почты выписывают извещение (уведомление). Его отдают почтальону. Доставка извещения происходит в день прибытия посылки в отделение или на следующий день (например, если посылка поступила в отделение вечером). Любой получатель имеет право получить посылку без извещения, имея при себе только документ, удостоверяющий личность, и номер отслеживания.

Статус «Вручение адресату». Посылка получена.

Теперь вы знаете, что стоит за каждым статусом при отслеживании посылок с алиэкспресс.

В данной статье мы поговорим, что означает статус посылок «Export of international mail» на Алиэкспресс .

Как известно, при отслеживании посылок с Алиэкспресс , каждое передвижение сопровождается определённым статусом. Одним из наиболее часто встречающихся статусов, который люди не совсем понимают, считается «Export of international mail» .

Export of international mail: что это означает на Алиэкспресс, как перевести это на русский язык?

Статус посылки Export of international mail на Алиэкспресс

Название данного статуса переводится как «Экспорт международных отправлений» . Это означает, что ваша посылка зарегистрирована на сортировке на выезде из Китая и уже отправляется к вам в страну. После того, как товар отправится с пункта сортировки, то он получит уже другой статус.

Сколько дней может быть этот статус?

Однозначно сказать, сколько конкретно времени будет «висеть» данный статус сложно. Судя по отзывам в интернете и сообщениям на различных форумах, данный статус может поменяться как через несколько дней, таким через месяц.

YANWEN International Express - специализированная логистическая компания, основанная в Китае. Фирма создана с согласия соответствующего компетентного правительственного ведомства. Главным образом был создан логистический и экспресс отделы. Каждый из них оказывает индивидуальные услуги для удовлетворения потребностей различных клиентов. Доставка в компании производится с помощью самолетов, поездов, автомобилей и других транспортных средств. YANWEN Express был создан в 1998 году. Клиентам важно пользоваться услугами известных международных курьерских компаний. YANWEN сфокусировалась на количестве пересылаемых товаров, чтобы получить конкурентную цену со скидками от известных корпораций.

Таким образом, фирма предоставляет клиентам качественный сервис по выгодной цене и отслеживание посылок Yanwen Logistics. На этом предложения от компании не заканчиваются. Фирма предлагает доставку и отслеживание Yanwen от двери до двери, бесплатную вторичную упаковку и профессиональную консультацию. У компании конкурентное преимущество в промышленности. Фирма следует принципу клиентоориентированности и прилагает усилия, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и отслеживания посылок Yanwen Logistics для своих клиентов. С помощью этой компании можно обрести качественные международные воздушные и морские перевозки. Вы получите общий план и комплексные логистические решения. В настоящее время в собственности международного отдела логистики хорошо отлаженная международная сеть. Ее эксплуатация осуществляется в 123 странах по всему миру. Отслеживание Yanwen в России происходит по трекинг-номеру. Он начинается с буквенного обозначения UA или UR. В основном информация доступна только для территории Китая, а Yanwen-отслеживание в России возможно только для трекингов с UR. Целиком трекинг-номер выглядит следующим образом: UA123456789YP.

Tracking Yanwen на русском

Для отслеживания Yanwen воспользуйтесь специальным полем на нашем сайте. С нашим сервисом возможно автоматическое извещение о местонахождении вашего отправления.

Если у вас возникли вопросы по отслеживанию вашей посылки, то воспользуйтесь телефонами, представленными на официальном сайте компании.

Посылки - приложение для iOS и Android, с помощью которого ты можешь отследить свое почтовое отправление доставляемое Yanwen Express.

Статус переводится на русский как «Экспорт международных почтовых отправлений».

«Export of international mail» – данный статус означает оправку почтового отправления за границу, в другую страну.

Он может долго не обновляться. Зависания в 30-50 дней- это норма для почты Китая. Особенно, если посылка идет в Россию.

Также следует отметить, что до момента регистрации посылки в стране получателя, практически невозможно определить, где находится ваше отправление и какая почта за нее отвечает. Дело в том, что статус «Export of international mail» посылка получает, когда ее подготавливают к отправке. Далее неизвестно, прибыло ли посылка в страну получателя или все еще ожидает своей очереди на отправку.

Что делать если посылка зависла со статусом «Export of international mail»?

Если ваше почтовое отправление зависло со статусом «Export of international mail», то не стоит переживать. Особенно если нет новостей в течении 2-х недель. 99% посылка рано или поздно продолжит свое движение и достигнет пункта назначения. Даже если посылка не двигается в течении 2-х месяцев, то остается небольшой шанс, что посылка продолжит свое движение.

К тому же, важно понимать, что до наступления крайнего срока доставки, открывать спор не имеет смысла.

Во первых вы не можете открыть спор по причине отсутствия информации по треку, так как трек начал отслеживаться. А это означает, что посылка была отправлена продавцом и, по правилам АлиЭкспресс, вы обязаны ее дожидаться до крайнего срока доставки.

Во вторых, в связи с участившимися случаями , крайне желательно подливать таймер защиты покупателя, чтобы дождаться отправления. Спор лучше открывать за пару дней до окончания продленного таймера защиты покупателя.