Окей руководство компании. «О’Кей» назначил пять новых топ-менеджеров

Главная / Новости

В начале 2000–х вы разработали концепцию для " ". Почему владельцы компании выбрали именно вас?

Наша первая встреча с акционерами состоялась в 1999 году, за 3 года до открытия первого гипермаркета "О’Кей" в Петербурге. Я занимался вопросами развития сети гипермаркетов в Эстонии - в России таких форматов еще не было. Мне предложили стать консультантом по открытию первого гипермаркета в Петербурге около станции метро "Озерки". Надо было отвечать за все: от создания бизнес–плана и проектирования магазина до формы продавцов. Проект мне показался интересным и амбициозным, и я согласился. Уже в мае 2002 года мы вместе с первым генеральным директором Игорем Макаровым открыли этот магазин, а через год - еще два, на Жукова и Типанова. Потом были запуски в регионах. Так началось мое сотрудничество с "О’Кеем".

Сейчас вы бы изменили что–то в разработанной вами тогда концепции?

По–крупному - нет. Мы создали концепцию классического городского гипермаркета, ориентированного на широкий сегмент покупателей. Mы предлагаем товары по конкурентоспособным ценам. У нас большой светлый магазин, с интересным ассортиментом товаров, с особым вниманием к свежим продуктам, собственной пекарней и кулинарией. Если бы вернуться на 15 лет назад, я бы немного сократил размер торговых залов, переиграл бы иначе площади под некоторыми товарными категориями и, конечно, предусмотрел бы отделы drive–in для интернет–магазина.

В прошлом году, когда стало очевидно, что спрос резко меняется, мы приняли решение снизить цены на 5 тыс. товаров, расширили предложение в экономсегменте и перезапустили собственную торговую марку "То, что надо!", которая стала достойной, качественной, но более доступной альтернативой практически во всех категориях товаров.

Не означает ли это, что "О’Кей" меняет свой ценовой формат и становится гипермаркетом–дискаунтером?

Нет, мы ни в коем случае не будем менять наш формат и концепцию торговли, но мы, естественно, реагируем на изменения рынка и поведение потребителей. Даже расширив линейку низких цен, мы продолжаем работать со сбалансированным ассортиментом, рассчитанным на потребителей с разным уровнем дохода. У нас широко представлены товары средней цены, есть значительная доля товаров премиального сегмента.

В 2015 году "О’Кей" начал продавать свой земельный банк и даже построенные гипермаркеты, причем своему прямому конкуренту. На рынке это стали связывать с тяжелым положением дел в компании.

Мы продали три земельных участка и три недостроенных объекта в регионах, которые с точки зрения управления нашим бизнесом, логистики и географии развития в данной макроэкономической ситуации мы сочли не первым приоритетом для открытия новых магазинов. Эта сделка не была спонтанным решением, она стала одним из пунктов программы, направленной на повышение эффективности бизнеса, и благодаря оптимизации портфеля недвижимости позволила сократить нашу долговую нагрузку и тем самым минимизировать риски для компании.

Сегодня наша задача - обеспечить стабильность бизнеса, достичь максимальной эффективности и позволить компании динамично развиваться в будущем.Первое, что мы сделали, - отказались от идеи количественного роста и региональной экспансии любой ценой. Наш основной приоритет - эффективность бизнеса и качество управления существующими и новыми торговыми площадями.

Сегодня мы инвестируем в эффективные города и регионы, где у нас сильные позиции и хорошая логистика. Держать активы, которые не работают на бизнес, в сегодняшней ситуации недопустимо.

На рынке появилась информация о том, что "О’Кей" решил продать гипермаркеты, сфокусировавшись на развитии супермаркетов…

А вот это неправда. Мы будем развивать и поддерживать два торговых формата: гипермаркеты и супермаркеты.

Наш основной торговый формат - гипермаркет городского типа, магазин с хорошей локацией внутри плотной застройки с гарантированным трафиком посетителей. Кроме того, мы будем работать над форматом классических продуктовых дискаунтеров - этот проект у нас тоже в приоритете, он перспективный.

Расскажите об этом проекте.

Начиная с 2013 года мы работали над идеей запуска классического дискаунтера. За ним стоит простая и понятная бизнес–идея - предлагая нашим покупателям лучшеe соотношение цены и качества продаваемых товаров, добиться максимального товарооборота и маржи на один вид товара, сохраняя при этом операционные затраты на минимальном уровне.

Этот формат будет поддерживаться прямыми контрактами с производителями, ограниченным, но четко продуманным ассортиментом с долей СТМ, в идеале доходящей до 80–85%, и полностью собственной логистикой. Такая бизнес–модель позволяет предлагать нашим покупателям конкурентоспособные низкие цены.

В прошлом году мы открыли 35 дискаунтеров "ДА!" в Москве, Московской области и ближайших к Москве городах. Первые результаты соответствуют нашим ожиданиям, и мы будем этот проект активно развивать, пока, правда, только в Москве и соседних городах.

В планах этого года у нас также открытие новых гипермаркетов и супермаркетов "О’Кей" в Москве, Петербурге и Тюмени.

Можете прокомментировать итоги 2015 года? Среди публичных FMCG– сетей у вас самые слабые показатели.

В начале года мы столкнулись с оттоком из наших магазинов покупателей, которые стали отдавать предпочтение магазинам у дома, полагая, что это выгоднее. Им потребовалось время, чтобы разобраться в ситуации. А нам пришлось много работать с ассортиментом, с собственной маркой, ценообразованием, чтобы вернуть покупателей. Нам удалось убедить их в том, что делать покупки в наших гипермаркетах практичнее.

В результате год в целом и особенно IV квартал получились неплохими. Трафик сопоставимых магазинов в конце года вырос на 4,3%, а выручка компании - на 6,9%, в годовом выражении превысив наш прогноз.

В прошлом году в компании произошла почти полная смена руководства. У вас много экспатов, хотя считается, что в кризис эффективнее российский менеджмент.

У нас была задача собрать высокопрофессиональную команду единомышленников. В прошлом году нам удалось это сделать, и я горжусь этим. Вы правы, говоря, что новая команда международная, в ней представители семи стран. Директор по продажам Павел Томанек из Чехии, коммерческий директор Анжело Турати из Италии, директор по управлению цепочками поставок Марк Леблон из Франции, директор по развитию торговли Питер Раховидес из Великобритании. Все они имеют опыт работы в России, знают российский рынок и в настоящее время живут и работают в нашей стране.

Но при этом в руководстве компании много россиян, которые возглавляют, например, департаменты развития и строительства, финансовый и юридический блоки, наш HR и другие департаменты. Для нас было важно объединить вместе настоящих профессионалов со знанием международных практик в ретейле и глубоким пониманием российской специфики. Думаю, у нас это получилось.

В 2015 году вы первыми из крупных ретейлеров запустили интернет–магазин продуктов - сначала в Москве, а под конец года в Петербурге. Что показывает первый год продаж?

Хотя практика небольших онлайн–заказов продуктов в Петербурге существовала и ранее, действительно, мы первые, кто внедрил онлайн–сервис масштабно.

В нашем интернет–магазине можно купить практически все, что есть в гипермаркете, без переплаты, со всеми скидками.

Территория Петербурга уже покрыта полностью, а летом мы планируем обеспечить доставку по всей Москве (сейчас охвачено 70 районов города).

В Москве, где мы тестировали этот сервис, число заказов менее чем за год выросло в 10 раз. Люди, зная, что доставку делает крупная сеть, с удовольствием покупают свежие продукты - молоко, мясо, овощи, - хотя сначала мы думали, что эти категории в онлайне будут менее востребованы. Считаю, что сегодня к этой модели готовы жители всех крупных городов, и для нас это направление станет одним из главных.

Что касается рисков… Думаю, они сведены к минимуму. Мы формируем заказы в наших гипермаркетах, у нас отлаженная система логистики, проверенные поставщики, мы доставляем заказы на собственных автомобилях.

Показывают ли сегодня собственные торговые марки серьезный рост продаж?

Да, рост виден, особенно это касается товаров нашей собственной марки "То, что надо!", которую мы перезапустили в прошлом году. Больше всего растут продажи молочных продуктов, бакалеи, консервов и напитков. Так, в категории "орехи, сухофрукты" - рост свыше 12%. Что касается доли всех товаров под собственной торговой маркой в сети, нам хотелось бы иметь двузначную цифру в процентах от общих продаж уже в следующем году.

Как обстоят дела с поиском российских поставщиков продуктов питания, с импортозамещением в вашей торговой сети?

В прошлом году мы заключили почти 300 контрактов с производителями в регионах, и это абсолютный рекорд за все время существования сети. В таких категориях, как птица, молочные продукты, кондитерские изделия короткого срока хранения, продукты на 100% российские.

Начались поставки сыров из Южной Америки. Некоторые виды сыров стали делать в России. Нелегко оказалось заменить свежую морскую рыбу, цитрусовые и экзотические фрукты. Дефицит свежей морской рыбы компенсируем поставкой речной и замороженной рыбы. По остальным категориям можно найти российскую альтернативу, к сожалению, иногда ее цена выше, а качество - ниже.

В одном из ваших петербургских магазинов появилась фермерская лавка. Чем вам интересен этот проект?

Продукты фермерских хозяйств пользуются спросом у наших покупателей как экологичные и полезные для здоровья. Мы пошли на эксперимент и открыли две фермерские лавки внутри наших магазинов в Краснодаре и Петербурге. Понятно, что фермерские продукты в такой большой сети, как наша, лишь дополнение к основному ассортименту, но покупатели довольны, и мы будем открывать такие лавки и в других магазинах.

Первые итоги внедрения ЕГАИС - какие проблемы возникают у ретейла?

Первые 2–3 недели после запуска системы в январе мы испытывали определенную турбулентность, но надо отдать должное РАР (Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка (Росалкогольрегулирование). - Ред.): система быстро выправилась и заработала.

Сейчас больших проблем с приемом алкоголя у нас нет.

Если в 2016 году рост инфляции превысит 13%, какие возникнут риски для розничного бизнеса?

Инфляция снижает покупательную способность - средний чек остается прежним, а количество товара в чеке из– за роста цен уменьшается. Увеличиваются продажи дешевых и базовых продуктов, а также товаров со скидками. Это влияет на размер маржи и снижает рентабельность.

Для того чтобы ситуация улучшилась, необходим рост реальных доходов населения для стимулирования спроса.

Биография

Хейго" Кера

> Родился в 1966 году в Эстонии. Окончил Технический университет Таллина.
> Начал сотрудничество с акционерами "О"Кея" еще в 2000 году, отвечая за разработку торговой концепции и контролируя внедрение операционных процессов.
> С 2010 года является членом совета директоров компании. Назначен на должность генерального директора ГК "О"Кей" 1 мая 2015 года.


О компании

ГК" "О’Кей"

> Компания принадлежит петербургским миллиардерам Дмитрию Коржеву, Дмитрию Троицкому и Борису Волчеку (места № 20, 21 и 19 соответственно в рейтинге миллиардеров "ДП").
> Сеть насчитывает 145 магазинов в 32 городах России (гипермаркеты и супермаркеты "О"Кей" и дискаунтеры под брендом "ДА!").
> Выручка в 2015 году составила 160,3 млрд рублей.


Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Здравствуйте! Хочу рассказать как работает ГМ "Окей" на Индустриальном.
Работать приходится по 12 часов 3 через 1. Хотя изначально при устройстве на работу оговаривался график 2 через 2. Т.е. тебя даже не спрашивают, хочешь ли ты выйти на подработку или нет, а просто ставят перед фактом. Своих дел семейных быть у тебя не может.
Далее, уольнение. Причем необоснованное ничем. Сколько кассиров было уволено по прихоти нашей "любимой" директрисы. Она не разбирается не с чем и не с кем, ей проще уволить. Также увольняют и администраторов. И никто не знает почему. Тайна покрытая мраком. А самое смешное, что если ты продолжаешь общаться с уволенными сотрудниками...тут же выскакивает директирса и строгим голосом говорит, кто будет из вас общаться с тем то тем то, тот будет уволен. И ведь увольняет!
А тележки в вашем ГМ??? Ужас, колесики вообще не едут. Вы не пробовали их смазать например??? Советую вышестоящему руководству подчинить директрису, пусть рачком постоит да и поработает.

Крупный российский ритейлер «О’Кей» назначил пять новых топ-менеджеров, сообщает пресс-служба компании.

В компанию пришли новые директора по операционной деятельности, недвижимости, собственному производству, стратегическому маркетингу и направлению «Овощи и фрукты».

Новым Директором по операционной деятельности ритейлера стал Мартин Питерак, работавший в европейских розничных сетях Ahold и Kaufland. В «О’Кее» Он будет отвечать за продажи, управление цепочками поставок и собственное производство.

На должность Директора по недвижимости сети назначили бывшего топ-менеджера «Ленты», OBI и Metro Cash & Carry Павла Ремезова. Впервые об этом в компании ещё в апреле 2018 года. В его зону ответственности входят все вопросы, связанные с недвижимым имуществом группы, отмечает пресс-служба.

Также компания назначила нового главу Дирекции собственного производства - бывшего сотрудника Kaufland Никшу Некича. Некич войдёт в команду нового операционного директора Мартина Питерака.

Новым Директором по стратегическому маркетингу стал Тино Анджич, ранее работавший на руководящих должностях в Leo Burnett, WPP и J. Walter Thompson. В компании он будет отвечать за маркетинговую деятельность группы, форматы магазинов и планирование.

Также компания создала новую дирекцию «Овощи и фрукты» в коммерческом департаменте. Её возглавит ещё один выходец из Kaufland Динко Гаджев. Под его управлением дирекция займётся повышением качества и ассортимента овощей и фруктов, сокращением сроков их поставки и заключением договоров по их прямому импорту от зарубежных производителей.

Гендиректор сети Миодраг Боройевич заявил, что новые назначения - стратегически важный шаг по формированию команды экспертов отрасли.

«Чтобы реализовать все амбициозные планы Группы, мы привлекли в команду профессионалов высшего уровня с российским и международным опытом работы. Это, несомненно, поможет в достижении наших целей. Развитие максимально удобных для потребителя, современных форматов розничной торговли – наша главная цель на ближайшее время», - приводит его слова пресс-служба.

Ранее стало известно, что «О’Кей» на намывных территориях Васильевского острова в Санкт-Петербурге торговый комплекс площадью 9,1 тыс. кв. м. К участию в аукционе допустили пять прошедших предварительную проверку компаний. Стартовая стоимость работ, включая проектирование, составляет 550 млн руб. Согласно условиям конкурса, все работы необходимо завершить за 350 дней.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram , чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

    Руководство

    «О’КЕЙ» – крупная российская розничная сеть, которая специализируется на торговле продуктами питания. Компания открыла свой первый гипермаркет в Санкт-Петербурге в 2002 году. Группа представлена двумя форматами: гипермаркетами под брендом «О`КЕЙ» и дискаунтерами под брендом «ДА!». Бренд «О’КЕЙ» признан одной из самых сильных торговых марок в Санкт-Петербурге и намерен занять такую же позицию в других регионах России.

    Найди свой «О’КЕЙ»!


    Армин Бургер


    Елена Ременникова

    Константин Арабидис

    Финансовый директор

    Елена Полозова

    Иван Дропулич

    Антон Фарленков



    Армин Бургер

    Генеральный Директор Группы Компаний «О’КЕЙ»

    Армин Бургер был назначен на должность Генерального Директора ГК «О’КЕЙ» 12 сентября 2018 года.

    Г-н Бургер обладает глубокой рыночной экспертизой в розничной торговле и обширным международным опытом работы в отрасли. С 2013 года он является членом Правления и генеральным директором сети дискаунтеров «ДА!». Г-н Бургер имеет 20-летний опыт работы в одной и ведущих европейских сетей ALDI Sud. С 2008 года по 2011 год он являлся членом Наблюдательного совета ALDI Sud, контролирующего развитие 4 500 магазинов в 10 странах. Ранее с 1999 года по 2008 год он занимал пост генерального директора HOFER KG в Австрии. До этого г-н Бургер занимал различные руководящие позиции в ALDI GmbH.
    Армин Бургер – выпускник экономического факультета Фрайбургского университета в Германии, владеет английским и немецким языками.

    Елена Ременникова

    Директор Департамента электронной коммерции

    Сегодня онлайн-торговля становится одним из залогов сохранения потребителя. Сама идея онлайн-продаж пользуется у покупателей популярностью: вполне логично, что мы развиваем e-commerce. Мы прекрасно понимаем, что наши клиенты стремятся оптимизировать процесс покупок, и решили помочь им сэкономить время и силы. Я считаю, что за таким форматом торговли будущее, а лучший подход к e-commerce – это стереть первую букву «e».

    Константин Арабидис

    Финансовый директор

    Константин Арабидис пришел в группу компаний в январе 2012 года из Price Waterhouse Coopers (PwC), где принимал участие в проектах по аудиту и консалтингу в различных отраслях - от сельского хозяйства до тяжелого машиностроения. До назначения на должность финансового директора «О"КЕЙ» занимался практически всем спектром финансовых вопросов: международной и управленческой отчетностью, налоговым планированием, бюджетированием, инвестиционным анализом, контроллингом, взаимодействием с инвесторами. Константин окончил факультет технической кибернетики Санкт-Петербургского государственного политехнического университета, а затем - экономический факультет Санкт-Петербургского государственного университета. Является членом ассоциации присяжных сертифицированных бухгалтеров (АССА).

    Елена Полозова

    Директор по работе с персоналом

    Елена возглавила Департамент по работе с персоналом ГК «О’КЕЙ» в сентябре 2015 года. Елена работает в «О’КЕЙ» с января 2013 года, в течение двух лет она занимала руководящие позиции по управлению персоналом в рамках Департамента продаж компании. Сегодня под ее управлением централизована функция Департамента по работе с персоналом, определяющей стратегией которого является формирование человеческого капитала компании. Одна из основных задач департамента – повышение производительности труда благодаря внедрению передовых технологий в области обучения и развития персонала. Елена – опытный специалист, она работает в области управления персоналом более десяти лет. До прихода в нашу компанию она была HR бизнес-партнером в федеральной розничной сети «Магнит», уделяя особое внимание управлению эффективностью HR-процессов в бизнес-подразделениях компании. Елена окончила Липецкий государственный технический университет, факультет бизнеса и менеджмента, по специальности «Психолог», а также программу МВА, специализация «HR – эксперт, партнер, стратег» в Московской международной высшей школе бизнеса «МИРБИС».

    Иван Дропулич

    Директор по коммерческим операциям

    Иван присоединился к Компании в июле 2017 год​а. На позиции Директора по коммерческим операциям Дропулич возглавит коммерческую функцию сегмента гипермаркетов, а также направление маркетинга, управления торговым пространством и контроля качества. Иван обладает обширным опытом работы в продуктовом ритейле. С 2012 года занимал должность Директора по маркетингу и закупкам и члена Правления в одной из ведущих европейских сетей гипермаркетов Kaufland Хорватия (входит в состав продуктового ритейлера Schwarz Group с выручкой более 100 млрд долл.), где в течение последних двух лет был ответственным за реализацию различных международных проектов. До этого был Директором направления Fresh Food в хорватском подразделении Kaufland, где успешно реализовал проект по оптимизации закупочных процессов, обеспечив двукратное увеличение продаж компании. До 2007 года Иван занимал различные должности в компаниях Pik Vrbovec и Jamnical. Иван Дропулич закончил Загребский университет по специальности «Экономика». Владеет хорватским, английским, немецким и польским языками. ​

    Антон Фарленков

    Директор по стратегии, рынкам капитала и операционному аудиту

    Антон Фарленков пришел в «О’КЕЙ» в мае 2016 г. из крупнейшего инвестиционного банка «Goldman Sachs», где он возглавлял аналитический департамент в регионе Восточной Европы, Ближнего Востока и Азии и более 9 лет работал старшим аналитиком по акциям компаний сектора розничной торговли и транспортной логистики. До прихода в «Goldman Sachs» Антон занимал различные позиции в сфере коммерческой деятельности и
    IT в компаниях Royal Dutch Shell (Нидерланды) и Infoshare (США).

    Антон отвечает за консультирование Совета Директоров и высшего руководства Компании по определению стратегического направления развития компании и реализации стратегии мультиформатного развития,
    а также за расширение коммуникаций Группы с международным бизнесом и инвестиционным сообществом.

© 2001–2019 О’КЕY Group


Выдача карты О’КЕЙ бесплатно в течение 10 дней

Организатор акции:

ООО «О`КЕЙ» (ОГРН 1027810304950); срок проведения акции: с 13.04.2015 г. по 12.08.2015 г.

Условия акции:

  1. Предоставление скидки в размере 10% от суммы чека держателям карт постоянного покупателя О`КЕЙ (далее - «карта О`КЕЙ»). Скидка не распространяется на табачную продукцию, а также на алкогольную продукцию, если стоимость товара с учетом скидки ниже минимальных розничных цен, установленных законодательством. Скидка не суммируется с другими скидками, при наличии двух и более скидок на один и тот же товар применяется наибольшая;
  2. Стоимость карты О’КЕЙ - 55 рублей. Количество карт О’КЕЙ ограничено. Акция действительна при условии наличия карт О`КЕЙ. Организатор акции вправе завершить акцию до истечения срока проведения.

Место проведения акции:

Гипермаркет О`КЕЙ в г. Череповце, ул. Раахе, 2.

Правила продажи товаров с использованием подарочного купона сети магазинов «О"КЕЙ».

1. Подарочный купон О’КЕЙ представляет собой бумажный купон фиксированного номинала с индивидуальным номером, соответствующим дате его выпуска, и несколько степеней защиты.

2. Подарочные купоны О’КЕЙ приобретаются и используются при покупке товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ.

3. Подарочный купон подтверждает внесение ее приобретателем авансового платежа в счет предстоящей покупки товаров. Факт приобретения подарочного купона является заключением предварительного договора и подтверждает намерение владельца подарочного купона заключить в будущем основной договор розничной купли-продажи товаров путем приобретения любых товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ, который подтверждается выдачей покупателю кассового чека.

4. Приобретателями подарочного купона могут быть как физические, так и юридические лица.

5. Держателями подарочных купонов являются только физические лица.

6. Подарочный купон свободно передается любому лицу и является предъявительным. Договор розничной купли-продажи товаров с использованием подарочного купона как средства платежа может быть заключен любым лицом, являющимся держателем подарочного купона.

7. Подарочный купон дает его владельцу право на разовое приобретение любого количества товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ на общую сумму, эквивалентную номиналу подарочного купона, указанному на его лицевой стороне.

8. Сумма внесенных владельцем подарочного купона денежных средств в счет авансового платежа соответствует номиналу подарочного купона. Указанная сумма номинала используется покупателем при покупке товара единовременно и полностью, после чего подарочный купон считается погашенным и остается у продавца.

9. Подарочный купон не подлежит возврату и обмену на денежные средства или на другой подарочный купон.

10. При покупке товара на сумму меньше номинала, указанного на лицевой стороне подарочного купона, остаток денежных средств покупателю не возвращается.

11. При приобретении товара на сумму, большую суммы номинала, указанного на лицевой стороне подарочного купона, покупатель доплачивает разницу наличными денежными средствами или в безналичном порядке, в том числе, с использованием платежных банковских карт.

12. Подарочный купон действителен только для приобретения товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ.

13. Подарочный купон имеет ограниченный срок действия, указанный на лицевой стороне купона, либо, если срок действия не указан, - 3 года с даты активации купона.

14. По истечению своего срока действия подарочный купон не может быть использован для оплаты товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ, денежные средства, использованные для приобретения подарочного купона, не возвращаются.

15. Подарочный купон, приобретаемый юридическим лицом, активируется в дату подписания договора о продаже купона(ов) путем проставления печати, подписи уполномоченного лица и занесения информации о продаже в базу активации купонов. Подарочный купон, приобретаемый физическим лицом, активируется в дату его приобретения путем проставления печати, подписи уполномоченного лица и занесения информации о продаже в базу активированных купонов.

16. Подарочный купон недействителен без печати и подписи уполномоченных лиц сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ. При приобретении подарочного купона приобретатель обязан проконтролировать надлежащую активацию купона.

17. Подарочные купоны, имеющие повреждения, не позволяющие произвести их идентификацию в базе активированных карт, или подарочные купоны, в подлинности которых у представителей продавца имеются сомнения, к оплате товаров не принимаются.

18. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием подарочного купона, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

19. При утере, порче или краже подарочный купон не восстанавливается и его стоимость не компенсируется.

20. Правила использования подарочных купонов могут быть дополнены и/или изменены Компанией-эмитентом в одностороннем порядке. Информация об этом будет своевременно размещена на сайте

Правила продажи товаров с использованием подарочной карты сети магазинов «О"КЕЙ».

1. Подарочная карта О’КЕЙ представляет собой пластиковую карту фиксированного номинала с магнитной полосой и штрих-кодом.

2. Подарочные карты О’КЕЙ приобретаются и используются при покупке товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ.

3. Подарочная карта подтверждает внесение ее приобретателем авансового платежа в счет предстоящей покупки товаров. Факт приобретения подарочной карты является заключением предварительного договора и подтверждает намерение владельца подарочной карты заключить в будущем основной договор розничной купли-продажи товаров путем приобретения любых товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ, который подтверждается выдачей покупателю кассового чека.

4. Приобретателями подарочной карты могут быть как физические, так и юридические лица.

5. Держателями подарочных карт являются только физические лица.

6. Подарочная карта свободно передается любому лицу и является предъявительской. Договор розничной купли-продажи товаров с использованием подарочной карты как средства платежа может быть заключен любым лицом, являющимся держателем подарочной карты.

7. Подарочная карта дает ее владельцу право на разовое приобретение любого количества товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ на общую сумму, эквивалентную номиналу подарочной карты, указанному на ее лицевой стороне.

8. Сумма внесенных владельцем подарочной карты денежных средств в счет авансового платежа соответствует номиналу подарочной карты. Указанная сумма номинала используется покупателем при покупке товара единовременно и полностью, после чего подарочная карта считается погашенной и остается у продавца.

9. Подарочная карта не подлежит возврату и обмену на денежные средства или на другую подарочную карту.

10. При покупке товара на сумму меньше номинала, указанного на лицевой стороне подарочной карты, остаток денежных средств покупателю не возвращается.

11. При приобретении товара на сумму, большую суммы номинала, указанного на лицевой стороне подарочной карты, покупатель доплачивает разницу наличными денежными средствами или в безналичном порядке, в том числе, с использованием платежных банковских карт.

12. Подарочная карта действительна только для приобретения товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ.

13. Подарочная карта имеет ограниченный срок действия, указанный на лицевой стороне карты.

14. По истечению своего срока действия подарочная карта не может быть использован для оплаты товаров в сети гипермаркетов и супермаркетов О’КЕЙ, денежные средства, использованные для приобретения подарочной карты, не возвращаются.

15. Подарочная карта имеет свой индивидуальный номер, соответствующий дате ее выпуска, и несколько степеней защиты. Подарочная карта, приобретаемая юридическим лицом, активируется в дату подписания договора о продаже карты путем занесения информации о продаже в базу активации карт. Подарочная карта, приобретаемая физическим лицом, активируется в дату ее приобретения путем занесения информации о продаже в базу активированных карт.

16. Неактивированная подарочная карта недействительна. При приобретении подарочной карты приобретатель обязан проконтролировать надлежащую активацию карты.

17. Подарочные карты, имеющие повреждения, не позволяющие произвести их идентификацию в базе активированных карт, или подарочные карты, в подлинности которых у представителей продавца имеются сомнения, к оплате товаров не принимаются.

18. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием подарочной карты, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

19. При утере, порче или краже подарочная карта не восстанавливается и его стоимость не компенсируется.

20. Правила использования подарочных карт могут быть дополнены и/или изменены Компанией-эмитентом в одностороннем порядке. Информация об этом будет своевременно размещена на сайте

21. Настоящие правила имеют преимущественную силу по отношению к кратким правилам, изложенным на карт-холдера подарочной карты в случае возникновения спора.

© 2024 splav38.ru -- Новости. Советы. Обзоры. Программы. Безопасность